Câu Hỏi Thường Gặp Về Viettel Money Tại 98win 62

Là dãy số do ứng dụng Viettel Money tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để đội kỹ thuật tra soát nhanh hơn.

KYC là bước xác nhận danh tính chủ ví — thường yêu cầu ảnh CCCD và selfie. Hoàn thành KYC giúp hạn mức giao dịch Viettel Money của bạn được nâng lên.

Là số tiền tối đa bạn có thể nạp hoặc rút trong một ngày qua Viettel Money. Hạn mức phụ thuộc vào cấp độ xác minh tài khoản ví của bạn với Viettel.

Giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất xác minh. Với Viettel Money, trạng thái này thường chuyển sang 'hoàn thành' sau vài phút trong giờ cao điểm.

Là bước lưu số ví Viettel Money vào hồ sơ tài khoản của bạn. Sau khi liên kết, bạn không cần nhập lại số ví mỗi lần rút tiền, giảm nguy cơ nhập sai.

Khi giao dịch nạp tiền bị lỗi và tiền đã rời ví Viettel Money, đội tài chính xử lý hoàn tiền về đúng số ví gốc sau khi xác minh mã giao dịch liên quan.