Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 98win 62, dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuCasino trực tiếp và slot
98win 62 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — chọn chủ đề 'Tài khoản & Quyền riêng tư' để được ưu tiên xử lý.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức, kèm số tài khoản để xác minh.

Trung tâm trợ giúp

Truy cập mục Tài khoản trong trung tâm trợ giúp để xem hướng dẫn từng bước về yêu cầu dữ liệu.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống được mã hóa qua SSL. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bao gồm cả khi truy cập trên điện thoại di động. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định, sau đó xóa theo lịch định kỳ.

Mã hóa SSL Kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ luôn được mã hóa, kể cả khi dùng mạng di động.
Xác thực OTP Đăng nhập và thay đổi thông tin nhạy cảm đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết với tài khoản.
Kiểm soát cookie Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie trong cài đặt trình duyệt; cookie thiết yếu vẫn hoạt động để duy trì phiên đăng nhập.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo lịch định kỳ; bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu và số tiền giao dịch để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm số tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Có thể. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp luật.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật trong phạm vi vận hành nền tảng. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại khu vực của bạn.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.